Przepisy prawne precyzują termin wypłaty odszkodowania i mówią, iż nie może on w przypadku tzw. wypłat bezspornych, czyli takich zasadność wypłaty nie budzi wątpliwości, być dłuższy niż 30 dni.
Kary nakładane przez Komisję Nadzoru Finansowego są wysokie i w skrajnych przypadkach mogą wynieść nawet 400 tysięcy złotych. Pozostaje wierzyć jedynie, iż działania administracyjne okażą się skuteczniejsze od mechanizmów rynkowych i wymusza na firmach ubezpieczeniowych poszanowanie prawa i wyższy poziom obsługi klientów, a okres oczekiwania na wypłatę odszkodowania ulegnie znacznemu skróceniu.
Jednym z powodów najczęstszych narzekań na działalność towarzystw ubezpieczeniowych jest poza zaniżaniem wysokości odszkodowania, opieszałość w wypłacie należnych kwot poszkodowanym.
Tylko w tym roku Komisja Nadzoru Finansowego ukarała już sześć towarzystw ubezpieczeniowych za nieuzasadnioną opieszałość w wypłacie odszkodowania. Na rozpatrzenie czekają kolejne 34 wnioski.
Termin 30 dni niestety rzadko bywa dotrzymywany, niezależnie od rodzaju ubezpieczenia. Coraz większa znajomość przepisów prawnych wśród społeczeństwa sprawia, iż z tego powodu ruszyła lawina pozwów sądowych oraz skarg do rzecznika Praw Ubezpieczonych.